Uno de los bancos más grandes de EE. UU. se está preparando para pagar millones de dólares para resolver acusaciones de que bombardeó a miles de personas con llamadas automáticas ilegales.
Un juez federal en Carolina del Norte ha aprobado preliminarmente un acuerdo de demanda colectiva de $4.1 millones entre Truist Bank y usuarios de teléfonos celulares que dicen haber recibido las llamadas no deseadas, informa The Charlotte Observer.
La demanda contra Truist fue presentada por un grupo de 5,998 personas, con Kevin Truong, un residente de Texas, como el demandante principal.
Truong dice que recibió al menos 35 llamadas automáticas de Truist Bank entre el 14 de septiembre y el 31 de diciembre de 2021.
Según la denuncia, Truong no era cliente del banco con sede en Charlotte, Carolina del Norte, ni había dado su consentimiento para recibir las llamadas.
“Estas llamadas perjudicaron al demandante al invadir su privacidad, interferir con su teléfono celular y desperdiciar su tiempo.”
La demanda alega que las llamadas automáticas, que se originaron en centros de llamadas y estaban destinadas a localizar o cobrar pagos de los clientes del banco, violaron la Ley de Protección al Consumidor de Teléfonos de 1991.
Entre otras cosas, la ley prohíbe hacer llamadas automáticas a un “servicio de telefonía celular” o “iniciar cualquier llamada a una línea telefónica residencial utilizando una APV [voz artificial o pregrabada] para entregar un mensaje sin el consentimiento de la parte llamada.”
Si bien Truist Bank niega responsabilidad en la demanda, ha acordado llegar a un acuerdo para evitar los gastos y la incertidumbre asociados con un juicio prolongado. Los miembros de la clase podrían recibir aproximadamente $440 cada uno, según el informe.
Al 31 de diciembre de 2024, Truist Bank tenía poco más de $523 mil millones en activos totales, según la Reserva Federal.
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Imagen Generada: Midjourney
La publicación Banco Mayor Entregando $4,100,000 a Americanos Después de Supuestamente Bombardear a Miles de Personas con Llamadas No Deseadas apareció primero en The Daily Hodl.
Autor Original: Mark Emem
