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Un banco estadounidense se prepara para pagar más de $10 millones para resolver acusaciones de que acosó a sus clientes. Una demanda civil acusó al banco Credit One, con sede en Las Vegas, de instruir a sus agentes para que llamaran y acosaran a los clientes con frecuencia en un esfuerzo por cobrar deudas de tarjetas de crédito, incluso después de que los clientes pidieron que dejaran de llamar. La queja, presentada por las Oficinas de los Fiscales de los Condados de Los Ángeles, Riverside, San Diego y Santa Clara, alega que Credit One tenía una política que permitía a los agentes llamar a un cliente hasta 10 veces al día y en días consecutivos. El banco es acusado de violar las leyes de protección al consumidor de California, así como el derecho constitucional del estado a la privacidad. Ahora, el juez Harold Hopp ha dictado una sentencia que requiere que Credit One siga las leyes estatales y federales relacionadas con la cobranza de deudas de consumidores. El juez también ha ordenado al banco pagar $9 millones en multas civiles y $1.2 millones en costos de investigación. Credit One niega cualquier irregularidad.
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