يورغ هيلر
28 أبريل 2025 12:30
تتقدم شركة كابيتال وان في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات محسّنة لأكثر من 100 مليون عميل، مع التركيز على الأنظمة المملوكة ونشر الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول، وفقًا لبودكاست NVIDIA.
تقوم كابيتال وان بخطوات كبيرة في قطاع الخدمات المالية من خلال استغلال قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتحسين تجارب العملاء وكفاءة العمليات. تركز جهود الشركة، كما تم مناقشته في بودكاست NVIDIA AI الأخير، على تطوير أنظمة مملوكة.
تقوم أنظمة الذكاء الاصطناعي المخصصة بتلبية احتياجات قاعدة عملائها الواسعة، التي تتجاوز 100 مليون فرد.
أساليب الذكاء الاصطناعي المبتكرة
تحت قيادة بريم ناتراجان، نائب الرئيس التنفيذي والعالم الرئيسي في كابيتال وان، تستند استراتيجية الذكاء الاصطناعي في الشركة إلى أساس من الابتكار. يشمل ذلك منهجية “اختبر، وكرر، وصقل” التي تركز على كل من التقدم التكنولوجي وإدارة المخاطر الصارمة. مثال بارز على ذلك هو نشر كابيتال وان لمساعد ذكي للدردشة، مصمم لمساعدة العملاء في التنقل عبر تعقيدات عملية شراء السيارات، بما في ذلك جدولة تجارب القيادة.
الأنظمة المملوكة واستخدام البيانات
تتميز كابيتال وان بتطوير تقنيات ذكاء اصطناعي مملوكة تستفيد من مستودعات بياناتها الواسعة. يبرز ناتراجان أهمية ميزة البيانات، قائلاً: “ميزة بياناتك هي ميزة ذكاءك الاصطناعي.” تتيح هذه المقاربة لكابيتال وان بناء حلول ذكاء اصطناعي فريدة تقدم خدمات متميزة، مما يعزز رضا العملاء وتفاعلهم.
نشر الذكاء الاصطناعي المسؤول
يؤكد ناتراجان على الدور الحاسم للذكاء الاصطناعي المسؤول في عمليات كابيتال وان. تتبنى الشركة فلسفة “المسؤولية من خلال التصميم”، والتي تشمل تنفيذ حواجز قوية لضمان نشر الذكاء الاصطناعي بشكل آمن وأخلاقي. يتضمن ذلك كل من الحلول التكنولوجية والإشراف البشري للحفاظ على المساءلة والشفافية.
مصانع الذكاء الاصطناعي والتكامل السحابي
مفهوم مصنع الذكاء الاصطناعي هو جزء أساسي من عمليات كابيتال وان، حيث يتماشى مع مجموعة تقنيات السحابة الأصلية الخاصة بهم. تقوم هذه المصانع بمعالجة وتنقيح البيانات الخام لإنتاج معلومات قابلة للتنفيذ، من خلال دمج الأجهزة والبرامج وأدوات الشبكات اللازمة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في الخدمات المالية. لا يعزز هذا النهج الكفاءة التشغيلية فحسب، بل يدعم أيضًا ممارسات معالجة البيانات المستدامة.
للحصول على مزيد من الرؤى حول مبادرات كابيتال وان في مجال الذكاء الاصطناعي والابتكارات، يمكن الوصول إلى المناقشة الكاملة على مدونة NVIDIA.
مصدر الصورة: شترستوك
